Observatility 24x7x365

O QUE OFERECEMOS

Conheça o nosso serviço e
saiba o que podemos oferecer por você

Nosso NOC 24×7 realiza o monitoramento e as ações acordadas para todos os casos identificados e que tenham relevância para o negócio de acordo com os tempos de acionamento e solução.

Foco nos indicadores de negócio do cliente Infraestrutura processos de negócios

SAIBA

Porque
oferecemos?

Em ambientes complexos, não é possível realizar toda a mitigação de risco necessária.

É importante que o time esteja apto e preparado para situações adversas. Aplicando conceitos de SRE, a iDev apoia seus clientes desde a construção dos processos à melhoria dos serviços de Tecnologia.

QUEM SÃO OS MAIS INTERESSADOS

Os maiores interessados em geral, são as Operações de TI (ITOPS), times Devops, e seus gestores em nível tático e estratégico.

A iDev pode fornecer o mesmo modelo de monitoramento focado em aplicações para produtos SaaS ou para processos de negócios, como área de vendas.

ENTENDA COMO FAZEMOS ACONTECER

Através de um processo e atividades
conseguimos atingir o resultado esperado

01 Como fazer acontecer?

Especialistas realizam levantamento da necessidade da área de TI E do Negócio Métricas de negócio, métricas técnicas, SLA Avaliam processos Existentes, futuros e sugerem processos de integração entre times Avaliação do ferramental e técnicas para implementação

02 Gerenciamento do projeto de entrega / implantação em modelo Ágil

Dashboards Relatórios Automações e testes manuais Procedimentos (ações, configurações, mapeamento dos serviços)

03 Gerenciamento do serviço

Gerenciamento de incidentes, problemas. Suporte e Monitoração de aplicações (através do Serviço AP-S&M) Suporte e Monitoração de Processos de negócio (Através do serviço BP-S&M)

SAIBA QUANDO TERÁ RETORNO

Retorno do investimento é calculado em conjunto com o cliente

Redução de MTTA estimado em até 2 meses após implantação ferramental e processos mínimos

Iníciamos com a prioridade 0 para a organização
Valor para o negócio como guia para as entregas
Priorização das implementações com base no valor e retorno do investimento

NOSSOS SERVIÇOS

Serviços de qualidade
e com melhor preço

DevOps As Service

Tenha sua equipe de DevOps e todas as práticas em tempo record. Implementamos práticas, ferramentas para todas as fases do ciclo DevOps!

DevOps As Service

Tenha sua equipe de DevOps e todas as práticas em tempo record. Implementamos práticas, ferramentas para todas as fases do ciclo DevOps!

IT operations

Gerenciamento e sustentação da Infraestrutura, atendendo a crescente demanda de entregas sem perda de qualidade, com otimização de recursos e custos.

IT operations

Gerenciamento e sustentação da Infraestrutura, atendendo a crescente demanda de entregas sem perda de qualidade, com otimização de recursos e custos.

Application performance S&M

Aplication Performance S&M (Service and Management) é a solução ideal para qualquer aplicação que tenha a performance como o principal fator de desempenho.

Application performance S&M

Aplication Performance S&M (Service and Management) é a solução ideal para qualquer aplicação que tenha a performance como o principal fator de desempenho.

Observatility 24x7x365

Monitoramento e Gestão de Incidentes com foco nos Processos do seu negócio.

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Monitoramento e Gestão de Incidentes com foco nos Processos do seu negócio.

DevOps As Service

Tenha sua equipe de DevOps e todas as práticas em tempo record. Implementamos práticas, ferramentas para todas as fases do ciclo DevOps!

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Application performance S&M

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NOSSOS PARCEIROS

Conheça nossos parceiros iDev
e veja o que podemos fazer por você

PARCEIRO IDEV ATLASSIAN

Fornecemos serviços de Licenciamento, Consultoria e Implementação, Migração para Atlassian Cloud, Treinamentos de uso em diversos níveis.

PARCEIRO IDEV FRESHWORKS

O pacote baseado na nuvem da empresa oferece soluções de atendimento e envolvimento do cliente e de colaboradores, para equipes de suporte, vendas, marketing e recursos humanos.

IDEAL PARTNER GOOGLE CLOUD PLATFORM

We can lead your IT transition to the cloud, always prioritizing the understanding of your goals and problems to solve, and offering the best solution.

From total environment creation, integrations, application code modernization to CloudNative, or environment migration, whether physical or cloud.

DATED PARTNER

Datadog is the essential monitoring and security platform for cloud applications.

We bring end-to-end traces, metrics and logs to make your applications, infrastructure and third-party services fully observable. These capabilities help companies protect their systems, prevent downtime and ensure customers receive the best user experience.

PARCEIRO IDEV NEW RELIC

A iDev oferece Monitoramento de Aplicações de forma gerenciada e observada completamente (full observatility) através do NewRelic.

Com expertise de mais de 4 anos na plataforma, apoiamos times de operação e desenvolvimento em nosso NOC as Service, monitorando performance e saúde das aplicações.

PARCEIRO IDEV ZABBIX

Especialistas em práticas DevOps e ITSM, a iDev Soluções conta com Zabbix desde 2008 para estruturar a monitoração de infraestrutura e de negócios de seus clientes.

Com foco no negócio principal, seja ele TI ou não, nossa equipe entrega valor realizando análise e implementando melhoria contínua através dos indicadores coletados, seja em tecnologia ou processos.

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em nossa newsletter

E deixe a iDev te mostrar tudo o que há de novo no mundo da tecnologia. Vamos falar de soluções, estratégias, treinamentos e muito mais fique ligado

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